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廣西涂料市場:時移境易 經銷商探尋新機

涂飾商情
2016-05-10
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  廣西位于中國華南地區(qū)西部,從東至西分別與廣東、湖南、貴州、云南接壤,南瀕北部灣、面向東南亞,西南與越南毗鄰,是西南地區(qū)最便捷的出海通道,在中國與東南亞的經濟交往中占有重要地位。然而如此舉足輕重的地理位置其優(yōu)越性卻并沒有讓本地的涂料市場有所受益,市場環(huán)境該不景氣依然不景氣,競爭環(huán)境該激烈還激烈,經銷商該經營困難的仍然在困境中掙扎。

  時移下,經銷商的層次差距越來越大

  “經銷商的三種層次:‘猴’得住價格,‘猴’得住質量,‘猴’年服務更提升,更多的折扣產品等您來選擇。”這是記者在北部灣地區(qū)看到的經銷商對消費者的銷售承偌。而在信息化爆炸的年代,隨著終端化、售前化、專業(yè)化、規(guī)范化、品牌化運作的發(fā)展和流行,涂料經銷商之間的層次和差距也越來越明顯。

  在如今的建材市場上,可以看到,一些經銷商還是以做市場為主,凡事都親力親為——見客戶,開發(fā)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)分銷商,把自己累得要死,結果卻不盡人意,銷售量和產品知名度更是沒有什么起色;有另一部分經銷商則是通過新興渠道(電商、網絡)和傳統渠道(裝飾公司、地產公司、門市零售等)的運作,在每年的年末,就把來年的目標、各類客戶的需求和服務流程做詳細的計劃,決策團隊(董事長、總經理、市場總監(jiān))、前線團隊(產品推廣、加盟商開拓、店面門市管理)、后勤團隊(物流、倉儲、財務、進出材料管理)分工明確、結構嚴謹,用各種方式贏得了客戶和消費者的信任和認可,成功地使更多的人成為產品的消費群體;也仍然有一類經銷商死守店面,得過且過,導致業(yè)績一年不如一年,最后不得不面臨退出市場的窘境。

  一直以來,由于涂料經銷門檻低,對經銷人員要求不高的特性,使得涂料經銷商的層次良莠不齊。然而在涂料行業(yè)發(fā)展的黃金時期,因為大家都有錢賺,所以知識儲備的多少和個人素質的高低對經銷商群體的影響不大。但隨著經濟的發(fā)展和行業(yè)標準的完善,涂料行業(yè)對經銷商的專業(yè)技能、綜合素質的要求也隨之大幅提升?,F在的涂料終端市場上,不僅需要經銷商全心的投入,在平時日積月累積攢經驗,還需要經銷商有主動學習的能力、快速的市場應變能力和超強的接受新事物的能力,這樣才能真正實現厚積薄發(fā)。

  而涂料經銷商想要擺脫掙扎在最低層次的狀態(tài),進入更高層次的狀態(tài),有更大的發(fā)展,就要在經營過程中做好以下的工作:

  1、多學。再高超的理論也很難在較短時間內轉化為現實的“生產力”,因此,這就需要經銷商在經營時,拋棄“眼高手低”、“好高騖遠”的不切實際想法,以歸零的心態(tài)去進行深入地學習:向廠家學習。學習廠家的文化和管理制度、學習企業(yè)的發(fā)展史、壯大史,學習自己代理的產品的相關知識、生產知識,學習競品企業(yè)好的策略與方法等;向經銷商同行學習。認真揣摩一些優(yōu)秀經銷商獨特的思路,以及良好的人際關系即人脈的建立技巧等等。

  2、多看。在操作市場時,一定要發(fā)揚多看的良好習慣。多看,不僅要能見機行事,見縫插針地幫助分銷客戶去做一些事情,從而贏得客戶的歡迎與好評,還要多看同行經銷商操作市場的成功方法,多看市場流行趨勢和行業(yè)競逐的熱點,通過多看,經銷商可以少走彎路,做事可以有的放矢,從而可以贏得更多的把控市場的機會。

  3、多練。多學、多看,其實最終都是為了多練,學以致用。怎么練,先去模仿和復制。將一些好的市場開拓和發(fā)展模式變成自己的東西,但不能照抄照搬。同時,結合方案的實際運行情況,適時進行必要的調整與修訂,最終形成自己的操作體會與感悟,為自己摸索出一套適合自己的市場擴張的模式。

  其實,成功很簡單,就是復雜的事情簡單化,簡單的事情正確做,正確的事情重復做。

  而經銷商是否能站穩(wěn)腳跟,進而取得長足發(fā)展的關鍵,就取決于其能不能多學、多看、多練,只有做好了以上幾點,才能走出困局,更好地步入新的發(fā)展階段。

  境易下,經銷商的重心是贏回市場份額

  近幾年,大環(huán)境不景氣,市場戰(zhàn)火味十足,各種價格戰(zhàn)、產品戰(zhàn)、品牌戰(zhàn)從未停歇。夾在其中的經銷商為了不被淘汰出局,不僅要防范競爭對手的突然襲擊,還要想盡辦法降低成本保利潤,生存環(huán)境可謂艱難。

  

廣西涂料市場:時移境易 經銷商探尋新機

 

  廣西涂料市場:時移境易 經銷商探尋新機

  

廣西涂料市場:時移境易 經銷商探尋新機

 

  廣西涂料市場:時移境易 經銷商探尋新機

  面對這樣的市場現狀,梧州、賀州二地的涂料經銷商主動出擊,大手筆的優(yōu)化了自己的經營戰(zhàn)略。在產品銷售上,走專業(yè)化、精細化之路,實施優(yōu)化管理,對各種產品進行優(yōu)化,并深入了解市場和消費者的需求,準確抓住現在年輕人工作壓力大,希望室內裝飾是一種溫馨浪漫感覺的心態(tài)。在裝修上,力求外觀、色彩和整體效果搭配統一,給消費者提供高品質的美感。在服務上,更完善、更專業(yè),工藝上也更精細。他們強調:“這樣才能有效地留住年輕的消費者,擴大我們的消費群體。”

  另一方面,隨著消費者審美價值觀念的改變,他們在裝飾方面的品味也在不斷提高?,F如今高端消費者對產品本身的關注,直接影響他們對品牌的影響力和評價,因此,優(yōu)質而又有特色的產品是打開消費者心靈的一把鑰匙。

  在柳州河西建材市場,從去年底開始,水性科天、鄧恩涂料、巴德士藝術涂料、格式文化等等品牌,都以專業(yè)產品體驗館形式將高大上的產品品質展示給消費者。通過記者對在此類體驗館消費的消費者在選擇產品過程中的觀察,發(fā)現這些高端消費者的自我性非常強,具體體現在他們購買時的隨性和理性,他們對品牌的挑選,不會為了顯示自己的財富只買一線品牌,而是選擇在色彩、環(huán)保以及整體涂裝效果方面都符合自己品味的產品。

  面對消費者的這些改變,經銷商要長期立足于當地市場,贏回市場份額,也需要變得理性和眼光長遠。要注重經營內涵和底蘊的打造,在代理品牌的產品品質、店面形象、專業(yè)知識、售后服務上做到極致和完美,才能贏得高端消費者的信賴和選擇。

  如今涂料企業(yè)的渠道下沉策略,讓經銷商們面臨抉擇——究竟代理哪個品牌好?導致很多經銷商頻繁換品牌,不僅增加了經營的風險,還對經銷商的信譽產生了極其不良的影響。因此,經銷商要時時刻刻為自己“充電”,增加專業(yè)知識,在做品牌的經營調整時,根據當地市場的消費水平,理性地選擇適合的代理品牌。

  在經過充分的前期考察并選擇了某個代理品牌后,一定要在店面形象上多下功夫。不但需要按照廠家的規(guī)定做好店面設計、裝修,還要根據當地的消費水平,選擇好店面的樣品,做出合理的報價。此外,店面的整體效果要給顧客帶來與眾不同的感覺,能吸引顧客眼球。通過良好的店面形象提升產品的形象及品牌附加值,從而提高顧客對產品的期望值,培養(yǎng)顧客的好感。

  此外,銷售人員的專業(yè)性對經銷商的經營至關重要,導購的每句話都關系著定單的成功與否。所以,經銷商在為自己充電的同時,要培養(yǎng)自己的銷售人員。要對其進行專業(yè)培訓,深入挖掘產品賣點。如果導購對經銷商所經營的產品不了解,就不能很好地抓住顧客的消費需求,不能在顧客心中樹立專家形象。

  當然,想要實現最終的盈利,經銷商除了需要做好店面的銷售外,還要維護好與消費者之間的關系,樹立良好的口碑,以此擴大自己的人脈關系,形成龐大的人脈網絡,提高自己的銷售業(yè)績。更重要的是,在市場不景氣的大環(huán)境下,涂料行業(yè)的經銷商應該做到在逆境中尋求商機,找到自己的盈利點,將自己的店面更好地經營下去。


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